Puesto de recepcionista
Medio tiempo • Moorpark
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Oportunidad de avance
Compañía:
Únase a nuestro equipo dinámico en Health Atlast Moorpark, CA, una clínica líder en atención médica integral que se especializa en quiropráctica, masajes, fisioterapia y acupuntura. Nuestra clínica se dedica a brindar atención holística que aborda la mente, el cuerpo y el espíritu, ayudando a nuestros pacientes a lograr una salud y un bienestar óptimos.
Únase a nuestro equipo dinámico en Health Atlast Moorpark, CA, una clínica líder en atención médica integral que se especializa en quiropráctica, masajes, fisioterapia y acupuntura. Nuestra clínica se dedica a brindar atención holística que aborda la mente, el cuerpo y el espíritu, ayudando a nuestros pacientes a lograr una salud y un bienestar óptimos.
Descripción general del puesto:
El puesto de recepcionista de recepción juega un papel fundamental en el éxito de la práctica. Los pacientes asignarán un sentimiento positivo o negativo sobre nuestra práctica en función de su primera interacción con nosotros, ya sea en persona, por teléfono, por correo electrónico o redes sociales. La persona en esta posición debe mantener una actitud positiva y permitir que el paciente sienta su sonrisa incluso en conversaciones telefónicas o escritas. El candidato ideal poseerá habilidades de comunicación excepcionales, exudará positividad y prosperará en un entorno acelerado. Se prefiere la experiencia en una clínica quiropráctica o un entorno similar.
El puesto de recepcionista de recepción juega un papel fundamental en el éxito de la práctica. Los pacientes asignarán un sentimiento positivo o negativo sobre nuestra práctica en función de su primera interacción con nosotros, ya sea en persona, por teléfono, por correo electrónico o redes sociales. La persona en esta posición debe mantener una actitud positiva y permitir que el paciente sienta su sonrisa incluso en conversaciones telefónicas o escritas. El candidato ideal poseerá habilidades de comunicación excepcionales, exudará positividad y prosperará en un entorno acelerado. Se prefiere la experiencia en una clínica quiropráctica o un entorno similar.
Responsabilidades:
- Saluda a todos con una sonrisa y un saludo verbal entusiasta.
- Contestar teléfonos, devolver mensajes de voz y filtrar llamadas para los practicantes.
- Registre a los pacientes dentro y fuera de la práctica. Revisar a los pacientes incluye programar citas futuras y cobrar el pago.
- Registrar a los nuevos pacientes asegurándose de que se recojan todos los artículos necesarios al momento del check-in: formularios de admisión de pacientes nuevos, copia de la licencia de manejar y la tarjeta de seguro, una tarjeta de crédito que se almacenará en nuestro sistema para los pagos.
- Obtener signos vitales (altura, peso, presión arterial, pulso, etc.) en todos los pacientes nuevos.
- Ayudar a los proveedores con los pacientes. Poner a los pacientes en la mesa de rodillos, ponerles e-stim, etc.
- Verificación de la información del seguro del nuevo paciente y creación de archivos.
- Supervise varios sitios de redes sociales como Classpass, Dear Doc, Zocdoc y otros para responder a las nuevas solicitudes de citas con prontitud cuando se realice una solicitud.
- Llame a los pacientes para confirmar las próximas citas.
- Llame a los pacientes para verificar cómo se sienten después de las citas.
- Cree nuevas oportunidades de ventas promocionando todos los servicios que la práctica tiene para ofrecer a todos los pacientes con los que entra en contacto.
Calificaciones:
- Excelentes habilidades de servicio al cliente.
- Habilidades de comunicación efectivas y claras, tanto escritas como verbales.
- Fuertes habilidades de organización. Mantiene un espacio de trabajo ordenado y organizado y se adhiere a las políticas de cumplimiento de HIPPA.
- Atención al detalle.
- Mantener la calma bajo presión y la capacidad de realizar múltiples tareas y manejar múltiples llamadas a la vez.
- Habilidades informáticas competentes.
Educación y experiencia:
- Se prefiere experiencia en consultorios médicos.
- Experiencia previa en un puesto de atención al cliente, preferiblemente como recepcionista.
- Título de escuela secundaria o equivalente.
Requisitos físicos:
- Períodos prolongados de estar sentado.
- Debe poder levantar hasta 15 libras a veces.
- Debe tener la capacidad de ver de cerca con o sin corrección de la visión.
- Debe poseer la capacidad de comunicarse y comprender información.
Compensación: $17.00 - $24.00 por hora
Después de ver a muchos pacientes recetados con múltiples medicamentos por numerosos proveedores sin mucha coordinación, los fundadores de HEALTH ATLAST, Stephanie y Wayne Higashi, ambos doctores en quiropráctica, encontraron la necesidad de crear un enfoque multidisciplinario para la curación en el que los médicos trabajen juntos para optimizar la salud del paciente. salud. Este enfoque de bienestar resultó ser el mejor para los pacientes.
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